神奇的改变
以前总会听到别人对我说:“相琴,你到美妍了以后,好像改变了很多。”身边的朋友、家里人,对我最多的评价就是:变得比以前更自信、更开朗了,在讲话、做事上都有体现出来。我自己也这样认为,这一切的改变可能跟我自身的适应能力和性格有关,可当我看到她也改变的时候,我发现:其实是我们所在这个氛围——公司的企业文化改变了我们。
“她”是美妍西饼的一名普通的服务员,我和她认识有十年了。十年前我们在同一家公司工作,一年前,因为她总问我:“到美妍工作后怎么变得这么自信,这么优秀?”于是我便把她介绍到美妍工作。刚进公司时,她总是觉得穿着工作服上班好难看、好丢脸;特别是店里如果有朋友或熟人来买东西的话,她连忙躲到后场去,觉得做服务员是一件丢脸的事,不愿意让朋友知道她在上班,甚至她都不愿意让别人知道她的电话。上班一个月以后,公司组织了新员工培训,接到培训通知后,她第一个反应就是我能不能不培训,甚至因为要让她去培训还流泪,最后在大家一再劝说下,她还是咬紧牙去了。
刚开始,我还担心她会不会坚持不住三天培训;可最终她不但坚持下三天的培训,我还惊奇地发现培训后的她像脱胎换骨一般:本来上班都紧绷着脸没表情,培训后她居然主动和顾客打招呼了,脸上也露出了笑容!看到熟人、朋友也不再躲,都会主动打招呼了。我好奇地问她:“怎么这么几天功夫就像变了个人啦?”她笑着说:“之前是因为我对自己所在的公司不了解,总觉得自己做一名服务员很丢脸。通过这几天培训,我知道了我所在的这个公司是一家多么好的公司,我觉得我应该为身在这家公司上班而骄傲,别人想进还不一定能进来呢!没什么好丢脸的。”之后的工作中,我看到她一天比一天自信。前几天我们一起去参加一个朋友的生日会,她居然主动去加不认识人的微信,并和她们说美妍蛋糕如何如何地好,还发了一些美妍个性蛋糕的图片给她们,并告诉她们如果有家人朋友过生日,记得微她。
看到她如此改变,我不禁感叹:一个公司的企业文化是多么重要!它不仅能让我这样本来外向的人更自信,更能让原来如此内向的人变得开朗起来。
美妍事业部 尹相琴